· Hidalgo Toledo, J. A. (2007) Empresas mediáticas de fuente abierta: la transformación organizacional en la era del entretenimiento. México: Trillas.
jueves, junio 17, 2010
EMPRESAS MEDIÁTICAS DE FUENTE ABIERTA: LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL EN LA ERA DEL ENTRETENIMIENTO
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Economía ética en la era de la información
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· Conill, J. (2003) Economía ética en la era de la información. En Cortina (Coord) Construir confianza: ética de la empresa en la sociedad de la información y las comunicaciones. Madrid, España: Trotta
viernes, junio 11, 2010
Más allá de la caridad: Responsabilidad Social en interés de la empresa en la nueva economía
Publica aquí tu reporte de lectura de:
Castells, M. (2003). Más allá de la caridad: Responsabilidad Social en interés de la empresa en la nueva economía en Cortina (Coord) Construir confianza: ética de la empresa en la sociedad de la información y las comunicaciones. Madrid, España: Trotta,
Responsabilidad social y naturaleza de las empresas
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· Tula, S. Responsabilidad social y naturaleza de las empresas.
martes, junio 01, 2010
La dimensión ética de la empresa.
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· Sulbarán, J. P. (2002). La dimensión ética de la empresa. En Revista Economía No. 12. Universidad de los Andes, Facultad de Ciencias económicas y sociales.
Ética de las empresas y desarrollo económico
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· Sen, A. (2003) Ética de la empresa y desarrollo económico. En Cortina (Coord) Construir confianza: ética de la empresa en la sociedad de la información y las comunicaciones. Madrid, España: Trotta, pp. 39-54
miércoles, mayo 26, 2010
UN MARCO HUMANISTA PARA LA EMPRESA DEL SIGLO XXI
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· Melé, D. (2001) Un marco humanista para la empresa del Siglo XXI. España: Universidad de Navarra, IESE Business School.
LAS TRES EDADES DE LA ETICA EMPRESARIAL
Publica en este espacio tu reporte de lectura de:
Cortina, A. (2003) Las tres edades de la ética empresarial. En Cortina (Coord) Construir confianza: ética de la empresa en la sociedad de la información y las comunicaciones. Madrid, España: Trotta, pp. 17-38
Cortina, A. (2003) Las tres edades de la ética empresarial. En Cortina (Coord) Construir confianza: ética de la empresa en la sociedad de la información y las comunicaciones. Madrid, España: Trotta, pp. 17-38
viernes, octubre 02, 2009
sábado, mayo 30, 2009
Desquiciados por ayudar: Ejemplos del poder incalculable de los emprendedores sociales.
Quiero compartir con ustedes un artículo muy interesante sobre el Emprendimiento Social, publicado hace unos días en la Revista Dinero.
http://www.dinero.com/wf_ImprimirArticulo.aspx?IdRef=59291&IdTab=1
Muhammad Yunus, Premio Nobel de Paz 2006, forjador del Banco Grameen, pionero mundial del microcrédito, quien con su obra le ha dado una nueva oportunidad a más de siete millones de personas en Bangladesh, 97% mujeres, suele describirse a sí mismo de la siguiente manera: "70% loco". En la ceremonia del Nobel, Yanus explicó que los menos favorecidos son como un Bonsai, "no hay nada malo en estas semillas. Simplemente la sociedad nunca les ha dado terreno fértil para crecer. Una vez puedan desatar su energía y creatividad, la pobreza desaparecerá rápidamente". Algunas personas en este mundo, inconformes por lo que ven diariamente, se obsesionan tanto por nutrir estas semillas que llegan hasta la locura. Viven desquiciados por ayudar. La pediatra Vera Cordeiro decidió dejar su trabajo en un hospital en Río de Janeiro para ayudar a niños pobres que eran dados de alta sin los mínimos recursos para sanar en casa. Su proyecto Renascer arrancó de su propio bolsillo e incluso llegó a robar a su propia familia para darle a los demás. El día que le quitó un Rolex a su esposo este la dejó. Pero el esfuerzo valió la pena, su esposo regresó y hoy Renascer es tan exitoso que se extiende por todo Brasil.
En 1982, el psiquiatra español Cristóbal Colón se acercó a un banco a pedir un préstamo en Cataluña. Con la filosofía de que a los enfermos mentales se les debe dignificar con trabajo, quiso crear una empresa de lácteos solo contratando "desquiciados". Aunque pudo parecer extraño para el banquero que un Cristóbal Colón le pidiera un préstamo para tales fines, hoy en día su empresa, La Fageda, tiene ingresos por US$10 millones y es la tercera de la región luego de Danone y Nestlé. Realmente, existe una chispa mágica en algunos corazones. Cuando inmensas ganas de ayudar y el emprendimiento se juntan, cosas impredecibles pueden suceder. Estos ejemplos hacen parte del reciente libro sobre emprendimiento social The power of unreasonable people: how social entrepreneurs create markets that change the world, de los autores John Elkington, cofundador de SustainAbility, y Pamela Hartigan, ex directora de la Schwab Foundation. Precisamente el profesor Klauss Schwab, quien creó el Foro Económico Mundial, advierte en el prólogo del libro que, gracias a este, cada vez veremos más personas llamándose a sí mismas irracionales. ¿Quiénes son estos seres desquiciados? Según los autores, nuestra mejor oportunidad de cambiar el mundo.
Locos por el emprendimiento
Los autores John Elkington y Pamela Hartigan sienten urgencia por definir, entender y ayudar a esta nueva generación de emprendedores sociales. Al comienzo de su libro utilizan la historia del colombiano Orlando Rincón (ganador del concurso Emprendedor Social del Año en Colombia, organizado por la Fundación Schwab y Revista Dinero en 2005) para describir a estos locos irracionales. Comentan que Orlando, siendo uno de diez hermanos, creció en la pobreza en Cali. Con gran vocación política, Rincón logró ganar una beca para estudiar en la Universidad de Medellín. Al graduarse, en 1984, fundó junto a compañeros Open Systems, que en pocos años facturaba más de US$14 millones, y tenía más de diez millones de clientes en América Latina. Pero ser millonario no era la felicidad de Rincón y tras pasar por India e Irlanda, llegó a Colombia a fundar ParqueSoft, conocido en el país por utilizar la tecnología para ayudar a los jóvenes más necesitados del Valle del Cauca.
Para Elkington y Hartigan una característica de estos visionarios sociales es que no se detienen ante la magnitud de sus sueños; así estos sean acabar con la pobreza, salvar el planeta o preservar la vida. La kenyana Laureate Wangari Maathai (Premio Nobel de Paz 2004) arrancó su sueño de plantar 15 millones de árboles en 1976. Tal vez nunca pensó que fuera posible, pero ahora que su proyecto The Green Belt Movement logró plantar 30 millones, Maathai va por un billon. Un proyecto no menos ambicioso tiene entre sus manos Nicholas Negroponte, fundador y director del MIT Media Lab, de entregar un computador a cada niño pobre en el planeta. Con estrechas relaciones en Colombia One Laptop per Child tiene la meta de reducir el costo de un portátil especial para niños a US$100. Actualmente Negroponte logró producirlo por US$150, pero cuando lo comercialice masivamente con seguridad alcanzará su propósito.
Sin duda, el argumento más interesante del libro The power of unreasonable people es que, además de su aporte social y ambiental, los emprendedores sociales nos están abriendo una ventana al futuro. Al estar prácticamente desquiciados por ayudar, Elkington y Hartigan nos muestran cómo estos visionarios están dispuestos a asumir riesgos incalculables, enfrentar murallas y probar modelos de negocios altamente innovadores. Estas son buenas noticias pues, según datos de los autores, América Latina es la segunda región del mundo en emprendimiento social, detrás de Asia y por encima de Estados Unidos, África y Europa, en su orden.
Todos a apoyarlos
Muchas veces subestimamos el potencial de lo que nace pequeño. Es posible que los emprendedores sociales no sean la respuesta a todos nuestros problemas, pero con seguridad conocen mejor que nadie el camino. Algunos resultados de su trabajo son abrumadores. El famoso oftalmólogo Govindappa Venkataswamy, de la India, ha logrado con su proyecto Aravind Eye Care System, cobrando más caro a los ricos y apoyando a los pobres. El 60% de los casos de ceguera podrían curarse, y Venkataswamy ha logrado que una población, 70% rural, continúe viendo sus paisajes. El empresario mexicano Héctor González quiso aprovechar el éxito de su empresa Cuadritos para llegar aun más lejos. Tuvo la idea de fundar un banco de alimentos que con el tiempo creció y se convirtió en un megaproyecto autosostenible que actualmente alimenta a 100.000 personas al día.
Probablemente, mientras usted lee estas líneas sienta en el corazón que también es su destino convertirse en un ser irracional. Un loco de tiempo completo dedicado a sembrar semillas. Elkington y Hartigan nos cuentan sobre los varios caminos para alcanzar este propósito. Desde las empresas 100% sin animo de lucro, pasando por aquellas híbridos que identifican negocios en lo social, o también sobre los empresarios cuya meta no es ser más ricos, sino ayudar más y más. La clave es no dejarlos solos. El terreno del emprendimiento es ya de por sí demasiado impredecible y movedizo. La academia, los medios, el gobierno, los empresarios, las familias y los amigos, no podemos dejar que se ahoguen en sus sueños. Ellos conocen el camino.
http://www.dinero.com/wf_ImprimirArticulo.aspx?IdRef=59291&IdTab=1
Muhammad Yunus, Premio Nobel de Paz 2006, forjador del Banco Grameen, pionero mundial del microcrédito, quien con su obra le ha dado una nueva oportunidad a más de siete millones de personas en Bangladesh, 97% mujeres, suele describirse a sí mismo de la siguiente manera: "70% loco". En la ceremonia del Nobel, Yanus explicó que los menos favorecidos son como un Bonsai, "no hay nada malo en estas semillas. Simplemente la sociedad nunca les ha dado terreno fértil para crecer. Una vez puedan desatar su energía y creatividad, la pobreza desaparecerá rápidamente". Algunas personas en este mundo, inconformes por lo que ven diariamente, se obsesionan tanto por nutrir estas semillas que llegan hasta la locura. Viven desquiciados por ayudar. La pediatra Vera Cordeiro decidió dejar su trabajo en un hospital en Río de Janeiro para ayudar a niños pobres que eran dados de alta sin los mínimos recursos para sanar en casa. Su proyecto Renascer arrancó de su propio bolsillo e incluso llegó a robar a su propia familia para darle a los demás. El día que le quitó un Rolex a su esposo este la dejó. Pero el esfuerzo valió la pena, su esposo regresó y hoy Renascer es tan exitoso que se extiende por todo Brasil.
En 1982, el psiquiatra español Cristóbal Colón se acercó a un banco a pedir un préstamo en Cataluña. Con la filosofía de que a los enfermos mentales se les debe dignificar con trabajo, quiso crear una empresa de lácteos solo contratando "desquiciados". Aunque pudo parecer extraño para el banquero que un Cristóbal Colón le pidiera un préstamo para tales fines, hoy en día su empresa, La Fageda, tiene ingresos por US$10 millones y es la tercera de la región luego de Danone y Nestlé. Realmente, existe una chispa mágica en algunos corazones. Cuando inmensas ganas de ayudar y el emprendimiento se juntan, cosas impredecibles pueden suceder. Estos ejemplos hacen parte del reciente libro sobre emprendimiento social The power of unreasonable people: how social entrepreneurs create markets that change the world, de los autores John Elkington, cofundador de SustainAbility, y Pamela Hartigan, ex directora de la Schwab Foundation. Precisamente el profesor Klauss Schwab, quien creó el Foro Económico Mundial, advierte en el prólogo del libro que, gracias a este, cada vez veremos más personas llamándose a sí mismas irracionales. ¿Quiénes son estos seres desquiciados? Según los autores, nuestra mejor oportunidad de cambiar el mundo.
Locos por el emprendimiento
Los autores John Elkington y Pamela Hartigan sienten urgencia por definir, entender y ayudar a esta nueva generación de emprendedores sociales. Al comienzo de su libro utilizan la historia del colombiano Orlando Rincón (ganador del concurso Emprendedor Social del Año en Colombia, organizado por la Fundación Schwab y Revista Dinero en 2005) para describir a estos locos irracionales. Comentan que Orlando, siendo uno de diez hermanos, creció en la pobreza en Cali. Con gran vocación política, Rincón logró ganar una beca para estudiar en la Universidad de Medellín. Al graduarse, en 1984, fundó junto a compañeros Open Systems, que en pocos años facturaba más de US$14 millones, y tenía más de diez millones de clientes en América Latina. Pero ser millonario no era la felicidad de Rincón y tras pasar por India e Irlanda, llegó a Colombia a fundar ParqueSoft, conocido en el país por utilizar la tecnología para ayudar a los jóvenes más necesitados del Valle del Cauca.
Para Elkington y Hartigan una característica de estos visionarios sociales es que no se detienen ante la magnitud de sus sueños; así estos sean acabar con la pobreza, salvar el planeta o preservar la vida. La kenyana Laureate Wangari Maathai (Premio Nobel de Paz 2004) arrancó su sueño de plantar 15 millones de árboles en 1976. Tal vez nunca pensó que fuera posible, pero ahora que su proyecto The Green Belt Movement logró plantar 30 millones, Maathai va por un billon. Un proyecto no menos ambicioso tiene entre sus manos Nicholas Negroponte, fundador y director del MIT Media Lab, de entregar un computador a cada niño pobre en el planeta. Con estrechas relaciones en Colombia One Laptop per Child tiene la meta de reducir el costo de un portátil especial para niños a US$100. Actualmente Negroponte logró producirlo por US$150, pero cuando lo comercialice masivamente con seguridad alcanzará su propósito.
Sin duda, el argumento más interesante del libro The power of unreasonable people es que, además de su aporte social y ambiental, los emprendedores sociales nos están abriendo una ventana al futuro. Al estar prácticamente desquiciados por ayudar, Elkington y Hartigan nos muestran cómo estos visionarios están dispuestos a asumir riesgos incalculables, enfrentar murallas y probar modelos de negocios altamente innovadores. Estas son buenas noticias pues, según datos de los autores, América Latina es la segunda región del mundo en emprendimiento social, detrás de Asia y por encima de Estados Unidos, África y Europa, en su orden.
Todos a apoyarlos
Muchas veces subestimamos el potencial de lo que nace pequeño. Es posible que los emprendedores sociales no sean la respuesta a todos nuestros problemas, pero con seguridad conocen mejor que nadie el camino. Algunos resultados de su trabajo son abrumadores. El famoso oftalmólogo Govindappa Venkataswamy, de la India, ha logrado con su proyecto Aravind Eye Care System, cobrando más caro a los ricos y apoyando a los pobres. El 60% de los casos de ceguera podrían curarse, y Venkataswamy ha logrado que una población, 70% rural, continúe viendo sus paisajes. El empresario mexicano Héctor González quiso aprovechar el éxito de su empresa Cuadritos para llegar aun más lejos. Tuvo la idea de fundar un banco de alimentos que con el tiempo creció y se convirtió en un megaproyecto autosostenible que actualmente alimenta a 100.000 personas al día.
Probablemente, mientras usted lee estas líneas sienta en el corazón que también es su destino convertirse en un ser irracional. Un loco de tiempo completo dedicado a sembrar semillas. Elkington y Hartigan nos cuentan sobre los varios caminos para alcanzar este propósito. Desde las empresas 100% sin animo de lucro, pasando por aquellas híbridos que identifican negocios en lo social, o también sobre los empresarios cuya meta no es ser más ricos, sino ayudar más y más. La clave es no dejarlos solos. El terreno del emprendimiento es ya de por sí demasiado impredecible y movedizo. La academia, los medios, el gobierno, los empresarios, las familias y los amigos, no podemos dejar que se ahoguen en sus sueños. Ellos conocen el camino.
sábado, mayo 23, 2009
ÉTICA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Dra. Yanyn Rincón Quintero
Nunca antes como ahora los medios de comunicación se encuentran inmersos en el dilema de qué decir, cómo decirlo, cuándo decirlo y dónde decirlo. Las nuevas tecnologías de la información; la comunicación, la inmediatez de la noticia, el mundo globalizado, la sociedad más informada y alerta de lo que acontece, ya no solo en su entorno, también en su estado o región o el mundo entero, han convertido a los medios de comunicación social en agentes, actores y protagonistas de atención mundial.
Los MCS se han convertido en referentes obligatorios y agentes difusores para comprender la sociedad actual, la que con toda razón la han llamado: Sociedad de la Información. De esa realidad que se está viviendo es que nace la convicción en ellos, de interpretar y ponerse acorde con los tiempos. De allí la importancia que tienen los MCS de definir e implementar códigos de ética que vayan de la mano con el mundo.
Es cierto que la gran mayoría de los MCS poseen códigos que regulan, por así decirlo, el comportamiento ético de sus trabajadores, periodistas, directivos y personal administrativo. Pero también es cierto que la gran mayoría de esos códigos consisten en unas largas listas de lo que se debe y no se debe hacer que finalmente pocos leen y otros pocas más cumplen.
Convencidos de esta necesidad los MCS están realizando procesos de reingeniería que no solo comprende el aspecto de presentación visual del medio y el diseño gráfico, en el caso de los impresos, el proceso implica un cambio de visión en cuanto el papel trascendental en la sociedad actual.
Muchos medios ya han interiorizado que su rol ya ha pasado a ser de mera información y opinión, para convertirse en gigantescas ventanas por donde el mundo se asoma a la realidad, atribuyéndoles el papel, en muchas ocasiones, de forjadores de opiniones y lo que es más importante en guías de conductas del colectivo.
Suprema responsabilidad esta última, guía de conductas del colectivo, es allí donde un código de ética representa un medio importante para saber asumir esa responsabilidad social. El medio está en la obligación de conocer cuales son las barreras en la comunicación que impiden y que deforman su rol, y más obligante es el de superarlas y presentarse como un medio plural, donde todos puedan llegar y al que todos puedan catalogar como creíble, sin ninguna interferencia, ni política, económica, racial o religiosa.
Con base a lo anterior, me permito con todo respeto refrescar a mis colegas Comunicadores Sociales; Periodistas de Medios Impresos, Periodistas de Medios Audiovisuales; Columnistas, Relacionistas Públicos; Publicistas, Publirelacionistas y Comunicadores Corporativos; la necesidad de una actuación profesional con apego a los códigos de éticos y deontológicos; insisto en la necesidad de fortalecer la identidad del Comunicador Social y de elevar el nivel académico profesional; el tono de debate, el discurso que trasciende a un mero oficio; en virtud de nuestro tránsito por las aulas universitarias; para no caer en provocaciones que irrespetan la dignidad periodística y ciudadana; ya que “los errores de los otros jamás podrán justificar nuestros errores”.
Por su parte, el Gobierno está llamado a ejercer las máximas de Relaciones Públicas que nos legara Edward Bernays; padre teórico de esta disciplina:
• Actuar como Casa de Cristal y Libro Abierto: Ello refiere la necesidad de transparencia en la información y actuación de los poderes e instituciones del gobierno; los cuales no constituyen un ente privilegiado y exento del cumplimento normativo; por contrario debe impulsar las normas éticas de la comunicación social con el ejemplo.
• Decir la verdad, de la mejor manera y en el mejor momento: En ocasiones aún y cuando manejamos la verdad o una parte de ella; se pierden las perspectivas de cómo y cuando informar; el uso de la fuerza y el abuso del poder y autoridad no resulta un buen mecanismo para imponer criterios y verdades; asimismo el uso de un lenguaje que se aleja de lo coloquial para ubicarse en lo procaz y soez; irrespeta en mucho la majestad de los cargos de diversos funcionarios y por ende del colectivo.
• Hacer las cosas bien y darlas a conocer: Dar a conocer lo bueno es importante; en especial, cuando todo lo que haces está en esa dirección; pues como reza el refranero “quien tiene techo de paja jamás se acerca a la candela”. Toda actuación ética es fácilmente proyectable en positivo; sin embargo, muchos actores sociales cuyas acciones están fuera del marco de eticidad y legalidad sienten casi una ofensa cuando se publican los reflejos de estas.
En tal sentido, la transparencia se ha constituido en un valor imprescindible en atención a la responsabilidad social que ostentan en la actualidad los medios de comunicación social, empresas informativas, profesionales de la comunicación social y ciudadanía en general para garantizar una comunicación social libre de zonas grises, vicios y anomalías éticas, para lo cual se requiere un marco de libertad de prensa; libertad de credo y culto, pluralidad informativa, derecho a la información y una plataforma comunicacional e informativa que sirva para respaldar la actuación socialmente responsable de los Comunicadores Sociales en ejercicio sea como Periodistas de Medios Impresos; Periodistas de Medios Audiovisuales; Comunicadores Corporativos, Publicistas, Relacionistas Públicos y Publirelacionistas.
Todo lo anterior nos permite inferir que ante la diversidad de actores o agentes involucrados en el proceso comunicacional de difusión e información en un país entran en choque diversidad de valores, creencias y criterios que requieren el establecimiento de acuerdos que permitan homologar la ideología a partir del establecimiento de una normativa o código ético que garantice la motivación, información, comunicación, difusión y persuasión, reforzando los niveles de libertad, credibilidad, confianza y adhesión garantes de gobernabilidad corporativa, democracia, respeto, tolerancia, biodiversidad, sustentabilidad, desarrollo y prosperidad de la nación.
Dra. Yanyn Rincón Quintero
Doctora en Ciencias Gerenciales (URBE, 2006). Magíster Scientiarum en Administración de Empresas Turísticas (LUZ, 2000). Licenciada en Comunicación Social, Mención Publicidad y RR.PP. (LUZ, 1993). Docente – Investigadora de La Universidad del Zulia. Investigadora PPI Nivel Candidato Nº 6857. Miembro del CNP – Zulia Nº 7.798. Miembro del Colegio De Relacionistas de Venezuela Nº 0442. Miembro de ASOVAC - Zulia. Miembro INVECOM. Fundadora del Proyecto Cátedra Abierta de Relaciones Públicas. Miembro Directivo CNP-Zulia Período 2008-2010.
e-mail: yanynrincon@gmail.com
Maracaibo, 23 de mayo de2009
Nunca antes como ahora los medios de comunicación se encuentran inmersos en el dilema de qué decir, cómo decirlo, cuándo decirlo y dónde decirlo. Las nuevas tecnologías de la información; la comunicación, la inmediatez de la noticia, el mundo globalizado, la sociedad más informada y alerta de lo que acontece, ya no solo en su entorno, también en su estado o región o el mundo entero, han convertido a los medios de comunicación social en agentes, actores y protagonistas de atención mundial.
Los MCS se han convertido en referentes obligatorios y agentes difusores para comprender la sociedad actual, la que con toda razón la han llamado: Sociedad de la Información. De esa realidad que se está viviendo es que nace la convicción en ellos, de interpretar y ponerse acorde con los tiempos. De allí la importancia que tienen los MCS de definir e implementar códigos de ética que vayan de la mano con el mundo.
Es cierto que la gran mayoría de los MCS poseen códigos que regulan, por así decirlo, el comportamiento ético de sus trabajadores, periodistas, directivos y personal administrativo. Pero también es cierto que la gran mayoría de esos códigos consisten en unas largas listas de lo que se debe y no se debe hacer que finalmente pocos leen y otros pocas más cumplen.
Convencidos de esta necesidad los MCS están realizando procesos de reingeniería que no solo comprende el aspecto de presentación visual del medio y el diseño gráfico, en el caso de los impresos, el proceso implica un cambio de visión en cuanto el papel trascendental en la sociedad actual.
Muchos medios ya han interiorizado que su rol ya ha pasado a ser de mera información y opinión, para convertirse en gigantescas ventanas por donde el mundo se asoma a la realidad, atribuyéndoles el papel, en muchas ocasiones, de forjadores de opiniones y lo que es más importante en guías de conductas del colectivo.
Suprema responsabilidad esta última, guía de conductas del colectivo, es allí donde un código de ética representa un medio importante para saber asumir esa responsabilidad social. El medio está en la obligación de conocer cuales son las barreras en la comunicación que impiden y que deforman su rol, y más obligante es el de superarlas y presentarse como un medio plural, donde todos puedan llegar y al que todos puedan catalogar como creíble, sin ninguna interferencia, ni política, económica, racial o religiosa.
Con base a lo anterior, me permito con todo respeto refrescar a mis colegas Comunicadores Sociales; Periodistas de Medios Impresos, Periodistas de Medios Audiovisuales; Columnistas, Relacionistas Públicos; Publicistas, Publirelacionistas y Comunicadores Corporativos; la necesidad de una actuación profesional con apego a los códigos de éticos y deontológicos; insisto en la necesidad de fortalecer la identidad del Comunicador Social y de elevar el nivel académico profesional; el tono de debate, el discurso que trasciende a un mero oficio; en virtud de nuestro tránsito por las aulas universitarias; para no caer en provocaciones que irrespetan la dignidad periodística y ciudadana; ya que “los errores de los otros jamás podrán justificar nuestros errores”.
Por su parte, el Gobierno está llamado a ejercer las máximas de Relaciones Públicas que nos legara Edward Bernays; padre teórico de esta disciplina:
• Actuar como Casa de Cristal y Libro Abierto: Ello refiere la necesidad de transparencia en la información y actuación de los poderes e instituciones del gobierno; los cuales no constituyen un ente privilegiado y exento del cumplimento normativo; por contrario debe impulsar las normas éticas de la comunicación social con el ejemplo.
• Decir la verdad, de la mejor manera y en el mejor momento: En ocasiones aún y cuando manejamos la verdad o una parte de ella; se pierden las perspectivas de cómo y cuando informar; el uso de la fuerza y el abuso del poder y autoridad no resulta un buen mecanismo para imponer criterios y verdades; asimismo el uso de un lenguaje que se aleja de lo coloquial para ubicarse en lo procaz y soez; irrespeta en mucho la majestad de los cargos de diversos funcionarios y por ende del colectivo.
• Hacer las cosas bien y darlas a conocer: Dar a conocer lo bueno es importante; en especial, cuando todo lo que haces está en esa dirección; pues como reza el refranero “quien tiene techo de paja jamás se acerca a la candela”. Toda actuación ética es fácilmente proyectable en positivo; sin embargo, muchos actores sociales cuyas acciones están fuera del marco de eticidad y legalidad sienten casi una ofensa cuando se publican los reflejos de estas.
En tal sentido, la transparencia se ha constituido en un valor imprescindible en atención a la responsabilidad social que ostentan en la actualidad los medios de comunicación social, empresas informativas, profesionales de la comunicación social y ciudadanía en general para garantizar una comunicación social libre de zonas grises, vicios y anomalías éticas, para lo cual se requiere un marco de libertad de prensa; libertad de credo y culto, pluralidad informativa, derecho a la información y una plataforma comunicacional e informativa que sirva para respaldar la actuación socialmente responsable de los Comunicadores Sociales en ejercicio sea como Periodistas de Medios Impresos; Periodistas de Medios Audiovisuales; Comunicadores Corporativos, Publicistas, Relacionistas Públicos y Publirelacionistas.
Todo lo anterior nos permite inferir que ante la diversidad de actores o agentes involucrados en el proceso comunicacional de difusión e información en un país entran en choque diversidad de valores, creencias y criterios que requieren el establecimiento de acuerdos que permitan homologar la ideología a partir del establecimiento de una normativa o código ético que garantice la motivación, información, comunicación, difusión y persuasión, reforzando los niveles de libertad, credibilidad, confianza y adhesión garantes de gobernabilidad corporativa, democracia, respeto, tolerancia, biodiversidad, sustentabilidad, desarrollo y prosperidad de la nación.
Dra. Yanyn Rincón Quintero
Doctora en Ciencias Gerenciales (URBE, 2006). Magíster Scientiarum en Administración de Empresas Turísticas (LUZ, 2000). Licenciada en Comunicación Social, Mención Publicidad y RR.PP. (LUZ, 1993). Docente – Investigadora de La Universidad del Zulia. Investigadora PPI Nivel Candidato Nº 6857. Miembro del CNP – Zulia Nº 7.798. Miembro del Colegio De Relacionistas de Venezuela Nº 0442. Miembro de ASOVAC - Zulia. Miembro INVECOM. Fundadora del Proyecto Cátedra Abierta de Relaciones Públicas. Miembro Directivo CNP-Zulia Período 2008-2010.
e-mail: yanynrincon@gmail.com
Maracaibo, 23 de mayo de2009
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